為進一步加強醫療保障信息化建設，按照國家和省醫療保障局的統一部署，現定于2021年3月18日8時起正式切換上線國家醫療保障信息平臺，信息平臺切換上線期間，將暫停服務全市醫療保障相關業務，現就具體事宜通告如下：

　　一、暫停服務時間

　　停止服務時間：3月14日（星期日）20時起；

　　恢復服務時間：3月18日（星期四）8時起。

　　二、暫停服務期間業務辦理指南

　　（一）暫停統籌區內住院、特殊門診、普通門診記賬結算。暫停服務期間辦理入院或出院的，由定點醫療機構向參保人適當收取押金，待恢復服務后由醫療機構辦理補錄登記、結算及補退費等手續。

　　（二）暫停異地聯網結算。暫停服務期間在異地聯網醫療機構辦理出院的，參保人可向醫療機構申請恢復服務后進行補結算；或由參保人全額墊付醫療費后，到參保所屬地醫保經辦機構申請辦理零星報銷。暫停服務期間，辦理入院手續的，可在恢復服務后補辦異地就醫備案手續。

　　（三）暫停醫保待遇核發。暫停服務期間全市醫療保障相關待遇（含醫保個人賬戶、零星報銷費用劃撥等）將暫停核發，待恢復服務后進行集中補錄及核發；部分待遇款項受系統上線影響，可能延期核發。

　　（四）暫停醫保關系、繳費等相關業務辦理。暫停服務期間，醫療保險費補繳、一次性躉繳、關系轉移、普通門診選點等相關業務僅限于受理申請，待恢復服務后進行補辦。

　　（五）暫停公共服務渠道。2021年3月13日20時起，粵省事、清遠人社等公共服務渠道暫停受理醫保相關業務；停止服務前已申辦的業務不受影響。

　　信息平臺上線期間辦理醫保業務受到影響的，敬請廣大參保人諒解。如有疑問請向當地醫療保障局或社保局咨詢。

　　特此通告。

清遠市醫療保障局

清遠市社會保險基金管理局

2021年3月10日