陽山縣二季度游客滿意度調查和旅游投訴情況報告

現將我縣2018年第二季度游客滿意度調查和旅游投訴情況報告如下：：

4-6月份我局共回收游客滿意度調查表410份。其中88.86%的游客對整體旅游環境的文明程度、城市衛生及城市配套表示滿意；89.77%的游客對旅行社服務、導游服務表示滿意；景區類別中，89.63%的游客對通往景點的交通及景點導游講解服務表示滿意；在酒店類別中，90.13%的游客對酒店的客房服務及餐飲服務表示滿意；在購物環境中，88.29%的游客對商品價格及質量表示滿意。

第二季度，陽山縣旅游局沒有收到旅游投訴。

                            陽山縣旅游局

                                 2018年7月4日